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今年的雙11依舊聲勢(shì)浩大, 各類(lèi)營(yíng)銷(xiāo)案例早就都在說(shuō)雙11怎么玩,問(wèn)題是對(duì)于進(jìn)不了主會(huì)場(chǎng)的中小賣(mài)家來(lái)說(shuō),面對(duì)洶涌而來(lái)的流量紅利及強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,中小賣(mài)家應(yīng)該如何合理的應(yīng)對(duì)?
“雙11”不是大品牌的獨(dú)角戲 
“雙11只是大品牌的游戲”,“雙11是中小商家的墳場(chǎng)”。這樣的形容大家也不是只聽(tīng)過(guò)一次。
2017年就有公開(kāi)資料顯示:90%的天貓商家都處于微利或虧損狀態(tài),天貓雙11在創(chuàng)造一個(gè)又一個(gè)銷(xiāo)售額神話(huà)的同時(shí),背后卻是無(wú)數(shù)中小商家在承受著來(lái)自天貓平臺(tái)的吸血。
不管是大品牌還是中小商家,所以企業(yè)都面臨著一個(gè)難題:僧多粥少。好的流量資源只能由價(jià)高者得,部分中小商家則捉襟見(jiàn)肘,難免淪落為雙11盛會(huì)中僅是看熱鬧的一方。
所以,表現(xiàn)不好的就要出局?沒(méi)有實(shí)力的只能觀(guān)望?重壓之下欲哭無(wú)淚?
當(dāng)然不!一千個(gè)人眼中有一千個(gè)哈姆雷特,每年的雙11也有不一樣的零售營(yíng)銷(xiāo)玩法。天貓雙11只是平臺(tái)眾多活動(dòng)當(dāng)中的一個(gè),相對(duì)于大品牌、大企業(yè)直接在電商平臺(tái)上的攻城掠地,中小商家則可考慮迂回作戰(zhàn)策略。
中小商家雙11的爆破點(diǎn)
在社交電商儼然成為風(fēng)口,成為資本追捧的“香餑餑”的背景之下。中小商家完全可以將目光鎖定在微信小程序上。
在流量紅利逐漸耗盡的后電商時(shí)代,基于微信生態(tài)的社交電商所帶來(lái)的裂變和爆發(fā)式增長(zhǎng),正在掀起另一場(chǎng)逆襲。
根據(jù)最新數(shù)據(jù)顯示,微信月活躍用戶(hù)已經(jīng)超過(guò)10億,這是遠(yuǎn)超天貓、京東等熱門(mén)電商平臺(tái)的可怕用戶(hù)群體。如果微信體系內(nèi)的消費(fèi)行為越來(lái)越頻繁,未來(lái)打開(kāi)純電商平臺(tái)App的頻率就可能越來(lái)越低了。所以小程序營(yíng)銷(xiāo)絕對(duì)會(huì)成為很多中小商家雙11的爆破點(diǎn)。
那么,如何在小程序上做雙11營(yíng)銷(xiāo)呢?基于小程序這個(gè)載體,以秒殺作為切入點(diǎn)很是妥當(dāng)。
小程序秒殺——電商“老玩法”的新型營(yíng)銷(xiāo)
秒殺是近年來(lái)商家最常采用的促銷(xiāo)手段之一,作為促銷(xiāo)方式中最容易集中爆發(fā)的一種形式,合理選擇寶貝和借助秒殺做好關(guān)聯(lián)營(yíng)銷(xiāo),是快速提升銷(xiāo)售額的有利武器。而且通過(guò)給消費(fèi)者提供較低的折扣來(lái)吸引人氣,提升流量和銷(xiāo)量。
不僅雙11,在小程序上中小商家還可以避開(kāi)傳統(tǒng)電商大促節(jié)點(diǎn),通過(guò)“造節(jié)”刺激小程序消費(fèi)。比如其將每月的某日設(shè)置為品牌的特殊節(jié)日,在節(jié)日期間推出單品榜單、買(mǎi)家秀榜單等內(nèi)容,通過(guò)微信公眾號(hào)與小程序傳播。除此之外,商家還可為小程序設(shè)置卡券功能,通過(guò)卡券為消費(fèi)者提供實(shí)實(shí)在在的優(yōu)惠,促使用戶(hù)打開(kāi)小程序。
可以說(shuō),小程序+秒殺的優(yōu)勢(shì)可以為中小品牌吸引更多的用戶(hù),同時(shí)可以為小程序帶來(lái)流量的聚集,促進(jìn)小程序商家的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。也滿(mǎn)足了小程序商家更多的運(yùn)營(yíng)需求。
“以小程序?yàn)檩d體,中小商家可以有更多的場(chǎng)景應(yīng)用和想象空間。在雙11 這樣的節(jié)日里以‘秒殺’為切入點(diǎn),不僅能在銷(xiāo)售上取得了成功,更能在用戶(hù)激活和粘性方向的探索有了新的突破。
在社交電商的背景下,會(huì)出現(xiàn)很多高并發(fā)和去中心化的場(chǎng)景,這跟以往貨架式的銷(xiāo)售不一樣特別在活動(dòng)的時(shí)候,流量會(huì)爆發(fā)式增長(zhǎng)。
在以往的模式中,要實(shí)現(xiàn)對(duì)大流量和高并發(fā)支持,需要更多的IT資源,比如更大的內(nèi)存和更多的CPU進(jìn)行計(jì)算和分配,即便如此,依然無(wú)法完全避免進(jìn)程間的錯(cuò)位導(dǎo)致超賣(mài)等情況。而這些資源在非活動(dòng)時(shí)間,往往是閑置的,造成企業(yè)資本的閑置和浪費(fèi)。
因此,讓企業(yè)在需要的時(shí)候使用其服務(wù),用完即走,不需要長(zhǎng)期供養(yǎng)這些資源,基于多年積累下來(lái)的微服務(wù)底層,訂單處理的功耗極大下降,一臺(tái)普通的四核電腦可以抵得上常規(guī)模式下四臺(tái)專(zhuān)業(yè)服務(wù)器的能力。
不僅如此,小程序也設(shè)置了一些小心機(jī),例如當(dāng)用戶(hù)再進(jìn)入活動(dòng)頁(yè),會(huì)收到系統(tǒng)提示,引導(dǎo)用戶(hù)到線(xiàn)下門(mén)店繼續(xù)購(gòu)買(mǎi),完成對(duì)線(xiàn)下的引流。
中小品牌自己開(kāi)發(fā)電商小程序需要耗費(fèi)巨大的精力和成本,營(yíng)銷(xiāo)工具需要不斷更新迭代,還要保證穩(wěn)定性和合理性,選擇跟靠譜的服務(wù)商合作才是硬道理。
中小商家可以利用技術(shù)支持,上線(xiàn)小程序,開(kāi)啟社交電商探索。以公眾號(hào)、社群、小程序三板斧,可以迅速連接線(xiàn)下門(mén)店和線(xiàn)上店鋪,玩轉(zhuǎn)秒殺、優(yōu)惠券等營(yíng)銷(xiāo)模式,品嘗小程序的甜頭。
除了基礎(chǔ)的技術(shù)服務(wù),商品管理、電商營(yíng)銷(xiāo)等方面已經(jīng)逐漸成熟的體系,也將給品牌商帶來(lái)了更大的信心。
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